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Condizioni di vendita

Le presenti Condizioni Generali hanno per oggetto l’acquisto di prodotti, effettuato a distanza tramite rete internet sul sito https://www.fazzolarilampadari.com con sede in Via Nazionale 611, Cutro (KR), 88842 Italia P.IVA 03593070794, Cod.Fisc. 03593070794 iscritto presso il Registro delle imprese artigiane.

La merce verrà spedita solo dopo l’avvenuto pagamento del vostro ordine.
Le spese di spedizione con corriere sono di 10,00€ per qualsiasi zona in Italia, per acquisti superiori ai 150,00€ sono gratuite.
La merce spedita a mezzo corriere viaggia sempre assicurata.
Senza alcuna spesa di spedizione, è possibile ritirare i prodotti da voi ordinati anche presso il nostro punto vendita.

REGISTRAZIONE:

Gli utenti che intendano avvalersi dei servizi presenti sul sito devono procedere alla Registrazione. L’utente che procede alla registrazione garantisce di aver preso visione dell’informativa privacy e che i dati personali rilasciati siano veritieri, corretti ed aggiornati, assumendosi ogni responsabilità in merito alle informazioni fornite. Nel caso vi siano variazioni in merito l’utente s’impegna a informare la società degli aggiornamenti nel minor tempo possibile.

L’utente è l’unico responsabile della custodia e dell’utilizzo della password rilasciata al momento della registrazione. Di ogni uso illecito o scorretto del sito operato attraverso l’uso della password identificativa l’utente risponderà per fatto proprio anche se da lui non voluto o imputabile a terzi.

ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA:

Il contratto stipulato tra Fazzolari Lampadari e il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione, anche solo parziale, dell’ordine da parte di Fazzolari Lampadari. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.

Se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d’acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli art. 3 e 4 del Dlgs 185/1999 sulle vendite a distanza.

Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione o evasione, anche parziale, di un ordine.

MODALITÀ DI ACQUISTO:

Il Cliente può ordinare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di fazzolarilampadari.com al momento dell’inoltro dell’ordine e visionabili online all’indirizzo (URL) https://www.fazzolarilampadari.com, così come descritti nelle relative schede informative. Resta inteso che l’immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per tonalità di colore o dimensioni presenti nell’immagine.

La corretta ricezione dell’ordine è confermata da Fazzolari Lampadari mediante una risposta via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. La risposta è generata in modo automatico dal sistema e non può essere considerata di per sé accettazione dell’ordine, ma solo conferma di ricezione dello stesso. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di esecuzione dell’ordine e un ‘Numero Ordine Cliente’, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con Fazzolari Lampadari. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte nella sezione “Contattaci”, presente sul nostro sito all’indirizzo https://www.fazzolarilampadari.com. Se ricevuto correttamente l’ordine può essere visionato dal cliente sul sito di Fazzolari Lampadari nell’area “i miei ordini” una volta loggato in “il tuo Account”, situato in alto a destra a ciascuna pagina web del sito.

Nel caso di mancata accettazione dell’ordine Fazzolari Lampadari, lo comunicherà tempestivamente al Cliente.

I PAGAMENTI TRAMITE SITO POSSONO ESSERE EFFETTUATI NELLE SEGUENTI MODALITÀ:

– In caso di acquisto con Bonifico Bancario, si prega il Cliente di effettuare il pagamento solo dopo la ricezione di una nostra email di notifica sui tempi necessari nel reperire i prodotti da voi ordinati. Tale comunicazione vi sarà inviata entro 24 ore dalla ricezione dell’ordine. Il reperimento, dei prodotti da Voi ordinati, presso i nostri fornitori, se questi non fossero presenti nei nostri magazzini, avverrà solo all’effettivo accredito della somma dovuta; entro e non oltre 7 giorni lavorativi dall’invio dell’e-mail di notifica sui tempi di reperimento prodotti, pena l’annullamento dell’ordine stesso. Per accellerare l’evasione dell’ordine e indispensabile che il Cliente indichi nella causale del bonifico:

> il numero di riferimento dell’ordine
> la data dell’ordine
> nome e cognome dell’intestatario dell’ordine

– In caso di acquisto in Contrassegno, come evidenziato chiaramente nella scelta della modalità di pagamento, pagherete alla consegna della merce l’importo dovuto più 5,00 Euro per spese di contrassegno. Il pagamento deve essere eseguito al corriere con denaro contante (somma esatta, non è prevista la possibilità del resto). Con questa forma di pagamento non sono ammessi ordini superiori a 300€. La consegna del prodotto sarà posticipata di un giorno lavorativo dalla data dell’ordine per permettere al Cliente di procurarsi il contante.

– In caso di acquisto con Ricarica PostePay, il numero della carta PostePay da ricaricare verrà reso noto nella fase conclusiva d’acquisto e successivamente tramite e-mail. L’ordine verrà elaborato a ricarica avvenuta. La ricarica può esser effettuata sia via internet sul sito Postepay.it oppure se possiedi un conto Banco Posta online o BancoPosta click su Poste.it, sia recandovi in un Ufficio Postale o presso una qualsiasi ricevitoria Lottomatica o Sisal.

– In caso di acquisto con PayPal o Carte di Credito dei vari circuiti (es. Visa, Mastercard, ecc), I tuoi dati finanziari non saranno condivisi con Fazzolari Lampadari ma saranno gestiti direttamente da PayPal. In caso di annullamento dell’ordine o di mancata accettazione da parte di Fazzolari Lampadari, l’importo sara’ rimborsato sul tuo conto PayPal. Fazzolari Lampadari non sara’ responsabile per ritardi e/o danni provocati in fase di rimborso. PayPal è il servizio di pagamento on-line che permette di pagare in modo sicuro, semplice e rapido e l’apertura del conto PayPal è gratuita. Selezionando il tipo di pagamento PayPal, sarai reindirizzato ad una pagina del sito PayPal dove inserirai il tuo indirizzo email e la tua password ed effettuerai il pagamento.

FATTURAZIONE:

La fattura potrà esser scaricata dalla sezione a voi dedicata, dopo essersi loggati sul nostro sito online all’indirizzo (URL) https://www.fazzolarilampadari.com.

CANCELLAZIONE ORDINI:

Fazzolari Lampadari si riserva la possibilità di annullare un ordine o un articolo dell’ordine se si verificano le seguenti circostanze:
– articoli che vengono segnalati come fuori catalogo dalle case produttrici;
– articoli che per problemi non possono essere consegnati dai fornitori;

ALLA RICEZIONE DEL PRODOTTO:

Al fine di poter rendere il nostro servizio sempre più efficiente ti preghiamo di controllare le condizioni dell’imballo al momento della consegna. Nel caso il pacco non fosse perfettamente integro, ritiralo con riserva, ovvero a fianco alla firma sulla bolla di consegna apponi chiaramente la dicitura “Ricevuto con riserva pacco danneggiato“. Se il pacco è danneggiato gravemente in modo da aver procurato sicuramente anche danni al contenuto interno, respingi la merce chiedendo chiaramente di apporre sempre sulla bolletta la dicitura “Merce rifiutata pacco danneggiato“. Eventuali contestazioni devono essere immediatamente sollevate al vettore, diversamente il prodotto si considera consegnato correttamente. La fattura, bolla o ricevuta fiscale, va conservata come documento valido per la garanzia.

PER EVENTUALI DANNI CAUSATI DAL TRASPORTO:

Al ricevimento della merce verificare la presenza e l’integrità di tutti gli articoli oggetto dell’ordine.
Eventuali comunicazioni di anomalie o rotture dovranno essere comunicate via email unitamente a fotografie del danno riscontrato entro e non oltre 8 giorni dal ricevimento della merce.
Passati gli otto giorni si declina ogni tipo di responsabilità per rotture/anomalie/mancanze e per eventuali riconsegne (anche per assenze o per errati indirizzi), il costo sarà a carico del destinatario.
Non si accettano contestazioni di lampade / articoli montati e installati.
Non si accettano contestazioni per guasti o rotture dovuti a errato uso o montaggio dell’articolo.
Una volta constatata l’effettiva anomalia/rottura verrà effettuata la spedizione di una lampada o di un componente in sostituzione a seconda che il problema riguardi la lampada completa o solamente una parte della stessa.

AVVERTENZE:

> Le misure apportate su questo catalogo sono indicative e non costituiscono, nè impegno, nè motivo di reclamo verso la ns. Azienda. Ci riserviamo inoltre il diritto di sospendere o modificare per qualsiasi motivo e senza preavviso, la produzione di articoli, al fine di migliorare le nostre esigenze produttive. Fazzolari Lampadari declina ogni responsabilità da eventuali omissioni o errori sui dati tecnici e informazioni relative agli articoli in vendita.

> L’Azienda non si ritiene responsabili per eventuali malfunzionamenti o difetti delle lampadine.

> L’Azienda non si ritiene responsabile di eventuali danni a persone o cose derivanti da errata installazione o da modifiche apportate da terze persone.

> Fazzolari Lampadari si riserva il diritto di variare i prezzi senza alcun preavviso; il prezzo praticato sarà comunque quello indicato al momento dell’ordine.

> In caso di merce non disponibile occorre distinguere tra articoli di nostra produzione e quelli di altre aziende: per i nostri ci occorrono solo pochi giorni per la loro creazione, mentre il tempo di reperimento presso le altre aziende varia dai 2 ai 30 gg lavorativi e in casi particolari può essere anche maggiore.

DIRITTO DI RECESSO:

1.  Ai sensi dell’art. 64 e segg del D.Lgs. n. 206/2005, se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza alcuna penalità e fatto salvo quanto indicato al successivo punto 3.
2.  Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà inviare una raccomandata con ricevuta di ritorno entro 10gg lavorativi dal ricevimento merce a: “Fazzolari Lampadari  Via Nazionale, n. 611 88842 Cutro (Crotone)” , contenente:

– dichiarazione scritta e firmata della volontà di esercitare il diritto di recesso indicante il codice/i articolo/i per il quale si richiede il recesso;
– copia fattura originale (indica il numero di ordine, di fattura ed il codice Cliente);
– coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico (Cod. ABI – CAB – Conto Corrente dell’intestatario della fattura);

1.  Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti inderogabili condizioni:
   – il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza. Non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato es.: accessori ;
   – la ditta Fazzolari Lampadari, ai fini dell’applicabilità del diritto di recesso nel contratto a distanza come previsto dal D.Lgsl. 206/2005, informa il cliente che il bene compravenduto sarà da intendersi sostanzialmente integro, ai sensi dell’art.67 c.2 D.Lgsl. 206/2005, solo in caso di mancata infrazione o apertura da parte dell’acquirente della relativa confezione;
   – il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc…); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola, sulla quale apporre il numero di RMA (codice di autorizzazione al rientro) rilasciato da “Fazzolari Lampadari”. Va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
   – il bene soggetto a esercizio del diritto di recesso deve riportare lo stesso numero di matricola presente in fattura di vendita; qualora il bene dovesse riportare un numero di matricola diverso da quanto segnalato in fattura, il reso non verrà accettato e il prodotto sarà messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
   – le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;
   – la spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;
   – in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Fazzolari Lampadari darà comunicazione al Cliente dell’accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
   – Fazzolari Lampadari non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;
   – il bene soggetto a esercizio del diritto di recesso deve rientrare nei nostri magazzino entro 10gg solari dalla data di autorizzazione al rientro, dopo tale termine la spedizione sarà respinta e contemporaneamente annullata la richiesta di recesso.
2.  Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all’imballo originale e/o alle confezioni interne (cellofan, scatole, ecc.), Fazzolari Lampadari provvederà a rimborsare al cliente l’intero importo della merce resa, entro 30 giorni dal rientro della merce a mezzo Bonifico Bancario.
3.  La Ditta Fazzolari Lampadari, ai fini dell’applicabilità del diritto di recesso nel contratto a distanza come previsto dal D.Lgsl. 206/2005, informa il Cliente che il bene compravenduto sarà da intendersi sostanzialmente integro, ai sensi dell’art. 67 c. 2 D.Lgsl. 206/2005, solo in caso di mancata infrazione o apertura da parte dell’acquirente della relativa confezione e del sigillo di marca. Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Fazzolari Lampadari provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

GARANZIA:

La garanzia dei nostri prodotti è sempre prevista per i primi 2 anni dopo l’acquisto.

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